Etude de cas: Tecnam France, révolution de la maintenance aéronautique grâce aux Solutions Tracing Flight
(Lecture 3 mn)

Contexte
Tecnam France, basé à l’aérodrome de Bellegrade Vouvray (Ain 01), est spécialisé dans la vente exclusive d’avions légers et ULM de type Tecnam ainsi que dans la maintenance aéronautique.
En 2016, Justin J, pilote à temps perdu, comme il aime le préciser, et responsable d’entretien expérimenté, prend la tête de l’atelier de maintenance de Tecnam, pour assurer la gestion d'une flotte permanente et diversifiée de 15 avions auxquels s’additionnent avions de passage et ULM.
Avec un effectif de 2 mécaniciens, deux administratifs, et un apprenti l’atelier a obtenu l’agrément Part CAO en août 2022, ce qui a marqué une nouvelle étape dans son développement.
Défis
Avant l’intégration des solutions Tracing Flight, l’atelier était confronté à des défis majeurs :
- Gestion des stocks manuelle via Excel, source de nombreuses erreurs et perte de temps. Justin qualifie la précédente solution de « vétuste », entraînant des écarts importants entre les stocks théoriques et réels.
- Processus chronophages, notamment dans la gestion des Kardex et comptes rendus, ce qui alourdissait la charge administrative alors que les demandes clients augmentaient.
- Difficultés à suivre et optimiser les tâches administratives, surtout au niveau de la traçabilité des pièces et des certificats de conformité.


La solution Tracing Flight
Après avoir comparé différentes options logicielles, Tecnam France choisit en Janvier 2018 Tracing Line, Tracing Gest, et Tracing Nav pour moderniser ses processus, une solution alors complète et modulable pour la gestion de l’atelier.
Ces outils ont été intégrés progressivement pour couvrir la gestion des stocks, des Kardex, et la maintenance des avions. « Le système n’était pas fermé, il pouvait évoluer. Nous avons apprécié cette flexibilité, et les mises à jour régulières ont permis d’adapter la solution à nos besoins. »
Bénéfices et résultats concrets
L’introduction de Tracing Flight a transformé la gestion de l’atelier et apporté des résultats significatifs :
- Gestion des stocks améliorée:
La gestion des stocks a été une révolution pour Tecnam. "Avant, il fallait une semaine pour réconcilier les stocks. Aujourd'hui, deux jours suffisent et le stock est précis," souligne Justin. Cette optimisation a permis à l’équipe de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
- Traçabilité et reportings renforcés :
"On peut retrouver l'historique d'une pièce en quelques secondes". Grâce à cette traçabilité complète, les audits sont simplifiés et plus rapides. Le logiciel permet de suivre efficacement les fiches de travail et les ordres de réparation, facilitant ainsi la coordination de l'équipe.
- Gains de temps en maintenance et administratif :
L’équipe a réussi à diviser par trois le temps passé sur les tâches administratives par avion, libérant ainsi plus de temps pour la maintenance. "L'impression papier a aussi diminué de 50 % à 75 %, et nous visons à réduire de 90 % grâce aux job cards numériques."
- Flexibilité et agilité opérationnelle :
Même si quelques ajustements ont été nécessaires au départ, Justin insiste sur la flexibilité des solutions Tracing Flight. "C'était génial, car le système s’adapte vraiment."
Conclusion
Grâce aux solutions Tracing Flight, Tecnam France a non seulement modernisé la gestion de son atelier, mais a également optimisé ses processus, amélioré la traçabilité qui est qualifiée par Justin « d’exceptionnelle » et qui permis à l’équipe de se concentrer sur son cœur de métier. La flexibilité et l’évolutivité de la solution ont été déterminantes pour s’adapter aux besoins spécifiques de Tecnam.
Le mot de la fin
« Des solutions logicielles que j’apprécie, et que je recommande. Elles nous ont permis de diviser par trois notre temps administratif et d’améliorer nos interventions. Nos clients le ressentent, et ils reviennent contents ! »